溧水上港社区：惠民服务全覆盖 温情关怀暖民心

晨报讯（通讯员 徐梦心 成瑶 南京晨报/爱南京记者 黄燕）为深化社区便民服务体系建设，提升居民生活幸福感，溧水区洪蓝街道上港社区便民服务站近日推出“惠民服务月”系列活动。通过组建港声汇乐队、解读意外险报销政策、开展爱心义剪三大举措，社区为居民打造起便捷温馨的生活服务圈，收获了广泛好评。

为丰富老年人精神文化生活，便民服务站牵头组建“港声汇乐队”，每周定期组织活动。这支乐队由社区内热爱音乐的老年人自发组成，节目形式涵盖歌唱、乐器演奏等，充分展现出老年群体的别样风采。

“小徐，这个意外险报销要怎么办理啊？”面对居民普遍关切的意外险报销难题，社区便民服务站专门设立“一站式服务窗口”。工作人员通过现场咨询答疑、典型案例讲解、办理流程演示等方式，帮助居民清晰掌握理赔条件与材料要求。活动期间，服务站已协助多名居民完成意外险报销申请，累计金额达万余元。“以前总觉得报销手续复杂，这次在工作人员的指导下，两天就完成了材料提交，太省心了！”居民赵孝成感慨。

针对腿脚不便的老年群体，便民服务站定期开展“爱心义剪”活动，为60岁以上老年人提供免费理发服务。与此同时，服务站还开通了水电费代缴功能，让老年人无需奔波，在社区内就能办结各类生活缴费业务。

下一步，上港社区便民服务站将持续深化为老服务工作，不断拓展服务内容、提升服务质量，增设更多便民利民项目，全力打造老年友好型社区，让每一位老年人都能享受到便捷、温暖的社区服务。