鼓楼苏城苑社区：党建引领让老旧小区焕发新生机

近日，记者从南京市鼓楼区凤凰街道获悉：2025年，苏城苑社区党委聚焦“金信花园二期治理提升”书记项目，借小区管委会换届契机，创新构建“网格支部引领、小区管委会统筹、物业企业落实”的三方联动治理体系，成功推动小区从治理薄弱向协同共治转变，让老旧小区焕发新生机。

建章立制，让小区管理有章法

此前，金信花园二期存在公共收益公示不充分、议事决策缺乏统一标准等问题，影响居民生活体验。社区党委主动牵头，从各楼栋推选热心党员与居民代表，组建专项工作小组，全程参与物业选聘及规则制定。

工作小组通过召开12场楼栋“睦邻议事会”，以面对面沟通、拉家常的方式，广泛吸纳居民意见建议，逐条协商完善各项管理细则，最终形成《小区议事规则》《物业服务合同》《公共收益管理办法》等一系列规范性文件，让小区管理有章可循、有规可依。之后，小区顺利召开业主大会，选定新物业服务团队。“现在缴费明明白白，公共支出公开透明，凡事都有规矩可依，我们住着更安心了。”一位楼栋长感慨地说。

回应期盼，用细节温暖民心

金信花园二期26栋与27栋之间的休闲区域，曾因杂物堆积、环境杂乱，成为影响居民日常休闲的难点问题。

苏城苑社区党委通过议事平台收集民意时，该区域改造成为居民反映最为集中的诉求。秉持“民有所呼、我有所应”的原则，社区广泛征集居民改造方案，决定对该区域实施“微改造”工程。施工过程中，不仅彻底清理了区域内积存杂物，还对墙面进行美化升级，增设休闲座椅、便民置物架等设施。

如今，这片曾经的“闲置角落”已变身老人闲话家常、孩童嬉戏玩耍的“黄金休闲区”，真正把居民的“烦心事”办成了“暖心事”。

协同发力，把服务送到家门口

新物业服务团队入驻后，苏城苑社区党委积极推动建立“社区+物业”联动机制，整合多方资源，持续提升服务质量与内涵。

由物业工作人员、党员志愿者、热心居民组成“红袖标”志愿服务队，开展常态化巡逻值守，全方位守护小区居民安全，让居民安全感持续攀升。同时，社区依托网格支部，推动物业服务与社区治理深度融合，建立“发现问题—流转处置—反馈评价”的闭环工作机制，确保各类民生问题早发现、快响应、速解决。针对老年群体行动不便，社区联合物业推出上门维修、代收快递、健康关怀等贴心服务，用细节温暖人心；针对电动车停放及充电安全问题，通过增设充电桩、划定规范停放区域等举措，有效破解管理难题，实现小区环境有序规范。

苏城苑社区党委强化党建引领，通过制度创新、资源整合、精准服务，成功激活老旧小区治理活力，用实际行动提升了居民的获得感、幸福感、安全感。

通讯员 马超

南京晨报/爱南京记者 景正华