鼓楼凤凰熙岸社区： “社警物居”四方联动激活基层网格化治理合力

晨报讯（通讯员 王慧琴 南京晨报/爱南京记者 景正华）近日，记者从南京市鼓楼区凤凰街道凤凰熙岸社区获悉，今年以来，社区以网格化治理为抓手，积极探索“社区、民警、物业、居民”四方联动治理新路径，通过专项行动、平台搭建与机制创新，有效整合资源、提升响应速度、化解基层矛盾，取得了积极的成果。

社区主导，凝聚治理“向心力”。社区党委充分发挥统筹协调作用，启动“和谐熙岸营造行动”，以网格为单元整合各类资源，将制度优势转化为治理实效。通过打造“网事熙谈议事亭”等实体议事平台，定期收集民意、协调事务，推动“小事不出网格、矛盾化解在基层”。

警网融合，筑牢平安“防护网”。凤凰熙岸社区深化社区网格与警务网格的融合对接，开展“平安熙岸守护行动”。实现治安信息实时互通、风险隐患联合排查，民警与网格员联动处置，有效提升社区安全防控水平。

物业协同，提升服务“响应度”。物业企业深度参与网格治理，联动社区开展“宜居熙岸提升行动”。物业管家被纳入“微网格员”队伍，成为发现问题、上报信息的前沿“哨兵”。聚焦环境卫生、设施报修等民生诉求，实现快速响应、协同处置，人居品质持续改善。

居民参与，激发共建“内动力”。凤凰熙岸社区以“幸福熙岸共享行动”调动居民积极性，引导大家通过网格平台参与公共事务。依托“567志愿团”广泛吸纳党员、热心居民成为辅助网格员，开展巡逻、调解、帮扶等服务，“邻里事、邻里议、邻里办”渐成风尚。

除此之外，凤凰熙岸社区还通过“周三合署办公”、常态化联席会议等机制，组织“社警物居”四方定期会商、协同攻坚。物业负责人与民警、社区工作者、居民代表共同研判网格难题，实现“一站式”协商处置，极大提升了复杂问题的解决效率。

经过一年来的实践，凤凰熙岸社区以网格化为依托的“社警物居”四方联动，凝聚成以“汇民智、惠民生、绘网格、会协商、荟文明”为内涵的“五HUI”服务品牌，探索出了一条提升基层治理水平的新路径，不仅可以快速响应居民的诉求，更有效破解了多项基层治理难题，大大提升了居民的幸福感和安全感。