在南京江宁区麒麟街道，有这样一束“健康微光”：她是全科诊室里耐心问诊的“居民贴心人”，也是医务科内统筹协调的“医疗管家”；她用近20年的坚守，在行政与临床的双重岗位上，把“为百姓守护健康”的承诺，织进了晨光熹微的诊室，也写进了夜色深沉的医务科办公室。她，就是江宁区麒麟街道社区卫生服务中心医务科科长、全科主任医师、家医团队长——洪玲玲。
白大褂里的“双重担当”：
左手临床温情，右手行政严谨
每天清晨，洪玲玲总是在上班时间之前早早来到单位，提前规划一天的工作，这是她近20年从医路上的 “习惯动作”——作为全科医生，她总说“患者的时间不能等”；作为医务科科长，她更明白 “医疗安全容不得半点马虎”。
白天的诊室里，她的白大褂口袋里总装着两样东西：一支记录病情的钢笔，一本写满待办事项的笔记本。问诊时，她会前倾着身体，听居民把话说完，哪怕是反复提及的琐碎不适，也从不打断。有一次，一位阿姨因反复头晕来就诊，辗转多家医院都没找到病因，洪玲玲仔细追问病史，发现阿姨近期换了降压药品牌，调整用药方案后，她还特意留下电话，连续三天随访，直到阿姨的头晕症状完全缓解。“洪医生不是只看病，她是真的把我们的健康放在心上。”提起她，居民们总忍不住竖起大拇指。
而当诊室的患者渐渐散去，她又转身走进医务科办公室，开启 “医疗管家”的模式。桌上的文件堆得满满当当：医疗质量考核表、医护培训计划、应急演练方案……每一份文件她都逐字审阅，遇到疑问就立刻找科室沟通。同事们总说：“洪主任的办公室永远有忙不完的事，她去食堂吃饭永远是最后一个，真是以院为家！”
居民身边的“健康灯塔”：
家医包里的温度，深夜里的守候
“洪医生，我们家90多岁老爷子，下午突然发烧了，还有咳嗽咳痰气喘，老爷子行动不便，出门又怕风吹了再次受凉。你能不能上门来先帮我们看看？”一天下午，洪玲玲刚要下班，就接到居民杜师傅的紧急电话。她顾不上下班回家，抓起家医服务包就往杜师傅家赶，经过询问病情，认真查体，指导用药，叮嘱注意事项后才放心离开。离开时天已经快黑了，杜师傅表示感谢想留她吃晚饭，洪玲玲婉言谢绝，连称这是她作为家庭医生该做的事。
这样的“出诊”，对洪玲玲来说早已是家常便饭。作为家医团队长，她的手机24小时不关机，她的微信里有几十个居民的微信，还有一个拥有七八十人的居民健康群，无论深夜还是周末，总能看到她回复消息的身影：“王叔叔，这一类降糖药要在饭前半小时吃”“李姐，孩子发烧超过38.5℃再用退烧药”…… 有居民心疼她，说“洪医生你也该好好休息”，她却笑着回复：“大家信任我，把健康交给我，我怎么能让大家等呢？”
平凡岗位上的“星光”：
以党员之名，守一方健康
“我是一名医生，更是一名共产党员，守护居民健康，就是我的初心和使命。”这是洪玲玲在党员大会上的发言，也是她日常工作的真实写照。在社区卫生服务中心工作的方方面面，她始终以党员的标准严格要求自己，发挥着模范带头作用。
在日常工作中，她更是把“全心全意为人民服务”的宗旨落到了实处。医院里常有无人陪护的急诊患者，每当这时，她总会主动上前，推着轮椅陪患者做检查，帮患者取药、缴费。
附近居民家里有个老人因为行动不便，需要医生上门评估病情、指导用药，她二话没说，放弃正常下班，拎起家医服务包就上门查看。经过她几次上门健康指导及用药指导，老人病情趋于平稳。
如今，洪玲玲的办公桌上，整齐摆放着“江宁区麒麟街道优秀共产党员”“南京市优秀基层卫生骨干人才”“南京市第三批优秀家医团队长”等荣誉证书。但对她来说，最珍贵的“荣誉”，是居民们见面时那句亲切的“洪医生好”，是同事们遇到困难时那句“找洪主任准能解决”。
近20年的时光里，她没有惊天动地的壮举，却在平凡的岗位上，用一次次耐心的问诊、一回回深夜的守候、一份份严谨的文件，诠释着“医者仁心”的真谛。用自己的“双重担当”，为居民撑起一片健康的绿荫，在平凡的岗位上绽放出最温暖的光芒。
南京晨报/爱南京记者 钱鸣
摄影报道