玄武湖街道：窨井盖破损存隐患 政务热线解民忧

晨报讯（通讯员 小玄 南京晨报/爱南京记者 李琳）近期，市民沈先生通过12345政务热线反映，小区附近沿街商户门前一窨井盖破损，此处人流量较大，存在安全隐患，希望尽快解决。

接到诉求后，玄武湖街道城市治理办公室立即联系小区物业，启动快速处置机制，安排工作人员赶赴现场，在破损窨井盖周围放置锥桶警示，同时紧急采购新窨井盖，于当日完成更换。事后工作人员告知沈先生处理结果，其确认维修现场后，对政务热线高效处置表示认可。

下一步，玄武湖街道城市治理办公室将持续优化应急处置预案，精准对接群众需求，快速排忧解难，提升居民幸福感与安全感。