浦口国资集团用心服务资产商户 打造省心经营环境

晨报讯(通讯员 茅瑗菁 南京晨报/爱南京记者 卢斌)南京市浦口国资集团始终践行“无事不扰、有事必应、常态问需”的服务理念，强化资产商户服务，用心打造省心营商环境。

“前置式”服务，助力顺利入驻。将服务触角延伸至租户需求产生前，提前一步化解潜在难题，为租户营造安心、省心的经营环境，针对新入驻企业，安排专人协助企业完成名称核准、材料递交、执照领取等环节，帮助商户解决注册流程不熟悉、手续办理耗时长难题，大幅缩短企业筹备周期。

“专属式”服务，确保响应及时。持续落实主动服务举措，通过面对面沟通、点对点对接，定期走访租户，深入了解租户经营痛点与发展需求；通过设立线下服务专员，建立便捷沟通渠道，实时收集租户需求，真正实现问题早发现、服务更到位。今年以来，集团共开展租户走访近200次，帮助租户解决设施维修、政策咨询等各类问题90余个。

“常态化”服务，保障生产安全。以“安全第一”为准则，对在管资产消防设施、电路设备、房屋结构等开展全面排查，今年以来共完成安全隐患整改90余处；持续做好安全生产宣传引导，通过入户检查、发放宣传册、组织开展安全培训等多项举措，不断提升租户安全意识，夯实安全基础，积极打造良好经营环境。