线杆“歪脖子”藏风险 12345“聚合力”排隐患

晨报讯（通讯员 滕敏 南京晨报/爱南京记者 卢斌）星甸街道12345热线平台接到群众诉求，反映陡解路解放桥社区路段有一根线杆出现明显倾斜，有安全隐患，希望相关部门能尽快到场修复。

接到诉求工单后，星甸街道12345热线平台第一时间核实具体信息，启动应急处置机制，迅速联系所属社区人员赶赴现场查看情况，并设置安全警示标识。因线杆线路复杂且标识模糊不清，无法直接确定具体所属部门。为尽快消除隐患，星甸街道12345热线平台主动协调联系国家电网、中国电信、中国联通、中国移动及融媒体中心等单位到场核处，经过排查后确认该处线缆为电网废弃线缆，随即国家电网牵头开展拆缆工作，所有线缆安全拆除后，社区调配的专业机械设备进场将倾斜的线杆成功移除，及时消除了安全隐患。

下一步，星甸街道12345热线平台将继续深化“先解决问题再说”工作机制，充分发挥协调纽带作用，强化联动处置，筑牢安全防线，为居民营造安全、舒适的居住环境。