建邺区人大沙洲代表组开展 《南京市住宅物业管理条例》专项执法检查

为推进《南京市住宅物业管理条例》（以下简称《条例》）贯彻实施，规范辖区住宅物业的管理行为，保障业主合法权益，10月22日，建邺区人大沙洲街道代表组走访辖区物业企业服务质量、公共收益与业主自治等情况。

代表组一行首先来到沙洲街道金穗花园社区清荷南园住宅小区查看该小区地下非机动车库烟雾自动感应门使用情况。随后，代表们走访中奥社区兴元嘉园小区，在业委会主任李洁静介绍下，代表们了解到该小区交付17年来，在业委会、居民、物业和共建单位共治共享下，小区环境愈发整洁有序。代表们还查看了小区物业常年放在公共场合供居民随时查看的公共收益收支账本，对该小区的物业服务和居民自治情况给予高度评价。

群策群力、建言献策。在沙洲街道会议室，代表们听取沙洲街道办事处关于《南京市住宅物业管理条例》贯彻执行情况的报告，获悉沙洲街道在贯彻执行方面所做的主要工作及自查情况与存在问题，就相关情况与街道物管办相关负责人沟通交流、建言献策。

代表们获悉，截至今年9月，沙洲街道45个物业项目中已成立业主大会的小区24个、已成立物业管理委员会的6个，代表们询问其他物业项目未能成立业主大会和物管委员会的原因。代表们也了解到，街道的金穗花园社区党委“红色物业”获评省级党建引领物业管理服务工作示范点。街道全面推行“社区+物业”安全夜查活动，今年“拉网式”夜查1900人次，动态整治各类隐患近4500个，物业企业服务质量稳步提升，服务透明度普遍增强，投诉处理机制完善、服务效能提升，违规行为治理加强，小区秩序明显改善。

针对《条例》执行中出现或仍需克服的问题，沙洲街道南部的保障房片区的物管情况成为代表们讨论的重点。据介绍，保障房片区的物业由政府托底，自2009年以来的16年间，人工、材料等均见涨，政府对居民收取的物业费价格保持不变，由此带来物业经费的有限。对此，代表们呼吁针对保障房片区物业经费的情况能否通过适当方式解决，以提升该片区的物管水平、增强片区居民的生活幸福感。

刘志军代表认为物业工作庞杂琐碎却责任重大，作为建筑设计方面的专业人才，他建议物业在施工建材的选取上最好向专业人士咨询，防止因非专业选材导致项目效果打折。新华报业传媒集团中国江苏网副总编辑、建邺区人大代表叶春燕建议街道和物业企业在开展工作时注重治理效能与合法合规的关系、注重新规新策的宣传解读、注重成功经验的总结推广。她提到，通俗易懂、经常性的宣传能够让居民更好地理解《条例》内容，有了业主理解，物业工作的展开也将更顺利。针对兴元嘉园小区共治共享的成功案例，她建议街道后续抓住典型，以宣讲等方式大力推广该正面典型的经验做法，供其他小区借鉴。建邺区人大环资城建委副主任杨建勇与街道物管办相关负责人交流时提到，《条例》执行好的重要背景是提升居民的“自治意识”，街道、社区、物业等可以围绕这一突破口“做文章”。

整个座谈过程中，代表们就了解到的情况还对《条例》中未能明确的部分进行讨论，对《条例》的进一步完善提出建议。“物业工作关系千家万户，是重要的身边事。”建邺区人大沙洲街道工委主任莫肖斌在总结时表示，代表们对《条例》执行情况的热烈讨论正表示大家对这一领域的重视，后续建邺区人大沙洲街道工委会将代表们的建议整理提交，更好地促进《条例》落实，不断提高辖区的物管水平，让选民的生活更安心。沙洲街道物管办相关负责人也表示已记录代表建议，将在后续工作中再接再厉，使工作再上一个台阶。

南京晨报/爱南京记者 孔芳芳