晨报讯（通讯员 陈倩 南京晨报/爱南京记者 刘通）2025年正值二代身份证换发高峰，为切实解决群众“办证难”问题，孝陵卫派出所聚焦辖区内60岁以上、行动不便及长期卧病的老年人，主动推出“上门办证”便民服务，真正实现服务群众“零距离”。
通过提前与社区、康养机构对接摸排，派出所精准掌握需换证人员信息。9月17日，民警依次前往居民家中、银城康养院及顾家营路紫源康养中心，为多位老人提供照相、信息采集、证件申请等一站式上门服务，有效缓解了高峰期集中办证压力。
在紫源康养中心，卧床多年的王奶奶因身体原因一直未能办理新身份证，给医保报销和福利领取带来诸多不便。民警耐心调整拍摄角度、细心协助整理仪容，最终成功完成人像采集。此次便民举措，切实将“为民解忧”落到实处，赢得居民广泛好评。