9月18日上午,南京市秦淮区蓝旗社区卫生服务中心中医馆内忙碌而有序。治疗床旁,医护人员专注地为患者开展拔罐、针灸等治疗;诊疗区内,医生耐心倾听着患者描述症状,细致问诊。此前,该中心将针灸、骨伤、中医护理门诊三个科室重新整合,组建为全新中医馆。过去居民做针灸要跑一处、拔罐需换一地的麻烦事,如今在同一区域通过“一站式”服务就能全部解决,极大提升了就医便捷性。
多科融合协同,诊疗服务更高效
蓝旗社区卫生服务中心中医馆的整合,让原本分散的诊疗流程变得顺畅高效。“以前患者做完针灸,若想再拔罐,可能需要去另一个地方。现在整合后,拔完罐可以直接在原处做针灸,省去了患者来回奔波的麻烦。”该中心医务科长徐洁介绍。这种“一站式”服务模式,不仅大幅提升患者就诊体验,还让不同诊室医护间的沟通协作更加紧密。
中医馆的服务并非单线操作,而是形成了“诊断—治疗”的完整链条。先由医生为患者诊断,给出专业处方后,再由护理团队精准开展治疗,“一条龙”衔接让调理更连贯,效果更有保障。68岁的王阿姨便是受益者,她以前一到夏天开空调就眩晕,总以为是颈椎问题,后来到家附近的蓝旗社区医院中医馆求诊。医生诊断发现,王阿姨的眩晕是因她怕冷、家中空调开得足,长期寒凉侵入所致。随后,中医馆为她制定治疗方案——先做刮痧、拔罐疏通经络,两次调理后再配合针灸巩固。治疗后没再犯过眩晕。
自中医馆整合以来,门诊量明显上升,患者满意度普遍提高。此外,中医馆的医生们还积极走出社区,走进企业和园区开展义诊活动。他们曾前往省质量检测院、南工院·金蝶大学科技园等地,利用职工午休时间,提供中医体质辨识、刮痧、拔罐等体验项目,并开展健康宣教。许多患者在义诊中初次接触中医,被其显著疗效吸引,进而成为中医馆的忠实 “粉丝”。
特色中医疗法,助亚健康人群摆脱困扰
如今,中医馆10张治疗床高效流转,日均服务近80名患者。南京市中医治疗护理专科护士、有着20余年临床护理经验的主管护师唐燕介绍,目前中医馆20至40岁的患者占比相对较高,不少年轻人受亚健康问题困扰,常见症状为身体疲劳、颈肩酸痛,频繁用鼠标还会导致右臂上抬时出现不适。
“年轻人爱喝冰水、常吹空调,工作忙时经常对着电脑,很少起身活动。”唐燕表示,这类年轻人舌苔多偏腻,存在脾虚问题,医生诊断后会为他们开出中医治疗处方,通过刮痧、拔罐、针灸等疗法为患者祛除痰湿,缓解亚健康症状。
会计张女士便是其中一位患者,她因长期伏案办公、频繁操作电脑,右肩肌肉酸胀,颈肩疼痛反复。考虑到刮痧拔罐频次过高易致身体虚泄,唐燕每周仅为其安排一次治疗。这是张女士第三次就诊,她反馈:“前两次治疗后不适感明显减轻,这次治疗完,要国庆假期后再来了。”
该中心中医科副主任中医师潘建玲也曾接诊过一位26岁的年轻患者,当时患者症状紧急,不仅眩晕得坐不住,还当场呕吐。“他一个人来的,刚进来就说‘给我张床躺’,一躺下就难受得直叫,场面挺吓人的。” 潘建玲回忆道。为排除脑出血等危急情况,她第一时间安排患者做头颅CT。排除脑部问题后,潘建玲观察到患者体型偏胖、舌苔显示痰湿较重,结合患者所说“当天看阅兵太投入,一上午盯着手机,还被空调直吹”,判断其眩晕与颈肩僵硬、痰湿阻滞有关。随后,潘建玲为患者安排刮痧与闪罐治疗,再配合针灸治疗,效果立竿见影。治疗后,患者轻松站起来,还询问医生:“我今天能去健身吗?” 潘建玲连忙劝他先回家休息,避免过度劳累。
祛湿调体质,多管齐下帮居民找回轻盈
除治疗疼痛和亚健康问题外,中医馆还为有减重需求的人群提供专业服务。潘建玲的患者中有一位40多岁的女性,“她主要是腹围比较大,当时测量有110厘米左右,想通过中医调理改善体型。” 经诊断,该患者属于痰湿型体质,医生给出的治疗意见是:在其腹部穴位做闪罐治疗,同时刮痧疏通膀胱经,帮助排出体内痰湿。“治疗一段时间后,她的腹围小了约5厘米,人也轻松不少。” 唐燕表示,虽然患者体重没有明显下降,但能明显感觉到身体变紧致了。同时,潘建玲还为患者提供饮食指导,建议其少吃油腻、高糖高脂食物,尤其控制她爱喝的奶茶。
中医减肥并非单纯追求体重下降,而是从根本上改善体质,通过穴位埋线、刮痧、拔罐等方法,配合健康的饮食指导,帮助患者科学减重。潘建玲接诊的最小的减重患者只有10岁,这是一位有糖尿病家族史的患儿,孩子食量很好,体型明显比正常孩子胖很多,家人带他就医后得知他有胰岛素抵抗,考虑到孩子年纪比较小,最终选择在家门口的蓝旗社区卫生服务中心接受中医调理。实习生/王昱文
南京晨报/爱南京记者
华琳月 孙苏静 文/摄