浦口城建集团全力提升 农村供水工程运行管护水平

晨报讯（南京晨报/爱南京记者 卢斌）为切实提升农村供水保障能力与服务水平，南京市浦口城建集团自来水公司坚持问题导向，精准施策，通过系统化的综合整治，全力推动农村供水工程运行管护水平迈上新台阶。

严密组织，确保责任落实到位。明确“消除隐患、健全机制、提升效能”整治目标，科学制定工作方案，全面清查农村老旧管网底数，摸清水压、水量及水质情况，深入查摆在统一管理落实、统一运维执行、统一服务规范等方面存在的问题，结合群众反馈与行业标准，逐项梳理农村供水工程运行管护堵点，实行“清单化”销号整改，确保责任到人，整改到位。

统一管理，夯实供水安全根基。将农村供水全面纳入公司标准化管理体系，彻底消除管理盲区。严格落实供水管网测漏排查与维修机制，通过专业化检测手段监测管网运行状态，确保漏损问题第一时间发现、第一时间处置，切实提升农村供水服务的可靠性与安全性。

精准施策，推动农村供水管网改造提质增效。按照江苏省《城镇供水服务质量标准》和“一管一策”改造计划，定期开展农村区域供水管网测漏排查及二次供水泵房等设备巡查保养，推进供水管网改造，有效解决末梢管网水压问题，保障农村区域供水稳定性。

服务提质，增强群众满意度。围绕供水服务业务流程、服务礼仪等开展专题培训，夯实服务人员专业素养。秉持“用户至上”理念，供水服务热线全天候响应群众诉求，各营业厅深入推行“一窗受理，高效办结”模式，水费查询缴纳、过户、报装接水等综合业务均可“一窗通办”，让城乡居民畅享“同源、同网、同质”的优质供水服务，切实提升群众用水满意度。