晨报讯（通讯员 吴涛 南京晨报/爱南京记者 端木）近日，西岗街道听竹社区在赏菊苑党群活动中心成功举办“阳光物业 居民‘两问’”座谈会暨小区议事会筹备会，旨在搭建居民与物业沟通桥梁，探索民主议事新机制，为赏菊苑引入的“阳光物业”服务模式及“双公开”小程序落地奠定坚实基础。
会议伊始，社区工作人员向赏菊苑居民代表详细介绍了创新的 “两问会”机制核心理念与运作流程——即聚焦“居民需要什么、物业公司计划做什么“的双向沟通。同时，首次正式提出组建规范化、常态化“赏菊苑居民议事会”设想。新入驻的物业公司负责人隆重推介了“阳光物业”服务品牌。
在居民代表交流环节，与会代表们围绕“两问”核心踊跃发言，现场气氛热烈，讨论焦点鲜明而具体。代表们不仅提出了宏观期望，更直指小区治理中的痛点难点，为物业服务和社区管理提供了宝贵的“第一手”反馈。如绿化管养精细化呼声高：14栋居民曹先生指出，部分区域草坪退化、绿篱修剪不及时、病虫害防治不到位，强烈要求物业制定更精细、更专业的绿化养护计划，提升小区整体景观效果和生态宜居度。而面对居民代表们抛出的具体问题和尖锐意见，物业公司负责人全程认真倾听、详细记录，整个交流环节，提问切中要害，回应不避问题，双方坦诚沟通，聚焦解决方案，现场气氛融洽而热烈，充分体现了“两问”机制的价值所在。
会议尾声，听竹社区党委书记习海蓉表示，“两问”机制与议事会建设是保障小区居民知情权、参与权、监督权的关键路径，本次会议的成功召开，为赏菊苑全面推进“阳光物业”服务模式，特别是确保“双公开”小程序的顺利上线与有效运行，凝聚了广泛共识。社区党委将联合物业公司，认真梳理、研究居民意见，推动各项合理建议落地见效，携手居民共建共治共享宜居、智慧、和谐的美好家园。