晨报讯（通讯员 叶旻 马强 南京晨报/爱南京记者 陈彦）前两天的南京市交通集团所属刘村收费站入口处，一辆垃圾清运车缓缓停在车道中央。只见驾驶员跳下车无助地站在车旁，汗水瞬间湿透了衣衫，脸上满是焦灼。此时正值晌午，地表温度飙升至40℃以上。当收费站工作人员发现这一情况，第一时间施以援手，不仅主动邀请司机师傅到空调房休息，还积极帮忙联系维修人员，暖心的举动让驾驶员十分感动。
原来，在得知是车辆突发故障，暂时又联系不上维修人员后，收费站工作人员第一时间将驾驶员邀请至站区的空调房间休息，并贴心地送上了冰镇矿泉水。考虑到故障车辆停在入口处可能影响其他车辆通行，且垃圾车存在一定异味，收费站工作人员又在确保安全的前提下，为故障车辆设置隔离区，摆放警示标志，引导过往车辆有序绕行，在保障收费站入口的交通秩序的同时，又避免了拥堵情况的发生。?
在等待维修过程中，收费站工作人员不仅主动帮助联系维修人员，及时传递维修信息，还尽可能满足驾驶员的合理要求。经过三个小时的紧张维修，故障车辆终于恢复正常，驾驶员脸上露出了满意的笑容。?为表达感激之情，特意在离开前拨打12345服务热线，赞扬刘村收费站工作人员高温天气下热情服务、尽职尽责的暖心举动。