溧水姜家村：代取养老金送上门 让老人少跑腿

晨报讯（通讯员 刘晓枫 彭芳 南京晨报/爱南京记者 黄燕）7月14日，在溧水区洪蓝街道姜家村便民服务站发生了一个暖心故事，工作人员帮老人取了养老金后送上门，这是便民服务站通过“帮办代办”模式践行“姜心比心”便民服务品牌的生动实践。

当天上午，姜家村村民许奶奶来到便民服务站，说要取点养老金。工作人员打印了她的存折流水，显示7月份的养老金还没到账。许奶奶说：“我家住在后傅村，现在年纪大了走不了多远，现在取不了，那我过两天还得再来一趟。”看着许奶奶失望的样子，考虑到现在天气炎热，老人行动不便，工作人员耐心询问她是否放心把存折放在便民服务站，等养老金到账后，便帮忙把钱取出来给她送上门。许奶奶连忙答应：“我肯定放心，就是太麻烦你们了。”当天下午，工作人员再次查询许奶奶的存折流水，发现养老金已经到账，便立即帮她取了钱，并及时送过去。收到钱后，许奶奶对工作人员连声感谢。

据了解，姜家村位于洪蓝街道最南端，距离街道较远，群众外出办事不易。2022年，姜家村便民服务站改建换新、拓展服务，创新打造“姜心比心”便民服务品牌，实现45项高频政务服务事项“家门口”办理，让村民办事少跑腿。便民服务站还推行“帮办代办+上门服务”模式，为行动不便群体提供预约上门服务，不断提升村民的获得感、幸福感和满意度。