晨报讯（通讯员 高建 南京晨报/爱南京记者 李琳）近日，玄武区锁金村街道锁四社区居民通过12345热线反映困扰多年的漏水问题。接到诉求后，锁四社区迅速联合百子物业，第一时间逐户走访排查，并联系专业检测人员精准定位漏水点，最终确认问题源于楼上卫生间管道老化及防水层损坏。
为尽快化解居民困扰，社区当即推进维修工作，对破损管道进行修复并重新铺设防水层。施工期间，社区安排网格员全程跟进，及时处理施工噪音、垃圾清理等问题，在彻底解决漏水问题的同时，最大限度地降低了对居民日常生活的影响。
此次高效处置，让居民多年的烦心事得到根治。下一步，锁四社区将联合物业加强小区设施设备日常巡检，持续为居民排忧解难，全力营造温馨舒适的居住环境。