浦口区聚力四大行动 打造最优服务环境

晨报讯（南京晨报/爱南京记者 卢斌）为深入贯彻落实南京市浦口区委、区政府“四大行动”决策部署，浦口区城建局立足职能定位，全力做好企业服务保障工作，切实当好项目建设“护航者”和营商环境“建设者”。

转变角色定位，从“管理者”向“服务者”升级。牢固树立“用户思维”和“需求导向”，精准对接企业急难愁盼，变“被动受理”为“主动服务”，构建“前端对接—专业审查—问题反馈—精准指导”的全链条服务机制，确保服务高效协同、无缝衔接。

创新服务机制，构建“亲清高效”服务纽带。推行清单化管理，梳理“重点企业、重大项目挂钩服务清单”，责任到人、全程包干；建立快速响应机制，开通绿色通道，推行“一企一策”定制化解决方案；强化协同联动，为企业提供全链条、全周期的技术支持和保障。

强化品牌承诺，践行“浦口服务”最高标准。坚持高效执行，对企业咨询和需求第一时间响应，复杂问题限时研究反馈；突出服务为先，对暂不符合要求的事项，必须详细说明原因、提供专业建议、明确解决路径，让“千方百计为企业解难题”成为全局行动自觉。