盲盒正风靡，消消乐游戏也好玩。近期，一种融合盲盒与消消乐玩法的“对对碰”直播带货模式在网上火爆“出圈”。6月17日，江苏省消费者权益保护委员会发布的对对碰直播间消费调查报告显示，这种新颖的销售形式虽好玩，但是背后却暗藏诸多陷阱。不少消费者也吐槽商品概率不明、产品质量“翻车”，甚至出现发空包情况，行业规范性亟待加强。
新现象 什么是“对对碰”直播
“叮（按铃），碰中加一，许愿色加一。”花9.9元，就拆出来9个小玩偶，花29.9元，就碰牌碰出来26个奖品，在省消保委录频的视频当中“对对碰”的玩法让记者都跃跃欲试。
省消保委监督部主任赵鑫介绍，所谓的“对对碰”直播就是消费者在直播间购买一定数量的盲袋或盲盒，主播在镜头前逐一拆开，若拆出两个相同颜色或造型的商品即为“碰中”，碰中一次可奖励多拆一个，直至没有相同商品出现，消费者可获得所有拆开的商品。
如今，“对对碰”直播间的玩法日益丰富，衍生出推推乐、掷骰子、麻将等多种碰对方式，销售的产品也从最初的小乌龟玩偶、毛绒玩具，扩展到牙线、假睫毛、香水，以及零食、饮料、茶叶等品类。
省消保委体验员张女士告诉记者，“对对碰”的确是挺好玩的，首先抽一次的价格都不高，商家通过“买一拆N”、抽中“隐藏款”，加上盲盒的随机性和不确定性，辅以“好运”等，增加了购物乐趣。但是，回过头来才发现，自己在网上玩了半天，抽到了一大堆没什么用的东西，像是一些小玩具、小食品。更令人担忧的是，小食品都是拆袋散装的，既没有合格证，也没有生产日期、保质期，对消费者来说，有食品安全风险。
有风险 四类问题要注意
商品标识标志缺失。江苏消费网舆情监测中心数据显示，今年1月1日至5月31日，有关“对对碰”直播间消费舆情信息共计2432条。问卷调查显示，在了解“对对碰”类直播带货的受访者中，近八成认为存在问题，其中产品质量和安全、商品标志标识缺失、玩法规则不透明以及涉嫌诱导消费等问题突出。
小玩具没有风险警示。体验人员在某食玩“对对碰”直播间购买“巧克力食玩”“小面包食玩”两单，共花费89.6元。收到货后，体验人员发现这些微型食物玩具大部分直径在3cm左右，色彩斑斓。但根据国家强制性标准，玩具产品应当标明产品名称、产品型号、产品标准编号、适用年龄范围、安全警示、企业名称地址等。然而，体验员收到的产品只是放在简陋的塑料袋中，没有生产标识、适用年龄范围、安全警示等信息。
规则玩法欠透明。“对对碰”直播互动抽取行为主要是主播根据设置的规则进行操作，但是舆情显示部分消费者对“对对碰”直播间玩法存在质疑，认为公平性欠缺。有业内人士称，直播间在镜头之外，商品是按照颜色分装好，所以每次加拆的颜色都可以被控制。另外在拆用户下单的商品时，旁边的助理也可以将特定颜色和主播手中的进行调换，每单能碰走多少，都是计划好了的。
山寨产品“傍名牌”。“对对碰”直播带货中不乏虚假宣传的商家。在某潮玩“对对碰”直播间，其显著标注“迪士尼正品对对碰”。体验员以39.9元下单，最终以“5碰”获得西高地小狗玩具一个，但收到货品发现，该商品只是普通毛绒玩具，无生产厂家信息。
有提醒 消保委：警惕情绪化消费
对于“对对碰”直播带货模式，江苏省消保委建议：玩法规则再透明一点，产品质量再好一点，平台监管再严一点，主播套路再少一点，未成年保护再多一点。
省消保委也提示消费者，要警惕情绪化消费。“对对碰”直播间销售的商品通常价格以19.9元、39.9元、59.9元居多，单价看似不贵，还可能抽中大量产品，但体验员实际体验后发现，在“对对碰”直播间以59.9元购买“巧克力食玩拍一拆23”，最终获得巧克力食玩38个，而在其他平台类似款巧克力食玩的价格大约在0.35元/个，购买38个仅需要13.3元。
此外，直播间中“再加一包”等话术会不断刺激消费者，导致消费者可能会因为追求刺激和快感而过度消费。假如没“碰到”许愿的商品，可能会因为想要赢回损失或继续追求好运而持续下单。尽管目前这种玩法的单次购买成本看似不高，但长期累积的购买行为却可能对消费者造成不小的经济负担。消费者应保持清醒认知，根据自己实际需要下单，避免在亢奋状态下超额消费。
最后，消费者应弄清“对对碰”产品的销售方式，仔细查看商品名称、抽取规则、限量商品投放数量、不同商品抽取概率等关键信息理性下单，不沉迷于“以小博大”。另外，在“对对碰”直播间购买商品时，务必确认商品是否标注有生产日期、保质期、生产厂商等信息，确保产品质量安全。
南京晨报/爱南京记者 金磊