晨报讯（通讯员 韩雅萍 彭芳 南京晨报/爱南京记者 黄燕）近日，溧水区洪蓝街道西旺社区在端家自然村和金龙南郡掀起便民惠民服务热潮。反诈知识宣讲、乡村医疗“福村宝”推广、垃圾分类环保宣传、“流动的办公桌”便民服务等系列活动同步开展，用“零距离”服务搭建起党群连心桥。
活动现场，社区辅警与网格员化身反诈先锋，围绕网络刷单、冒充公检法、投资理财等高发诈骗类型，结合本地真实案例，拆解诈骗分子话术套路，用“身边事”警示“身边人”。网格员发放图文并茂的反诈手册，通过情景模拟、互动问答等形式，将抽象的反诈知识转化为居民听得懂、记得住的“安全锦囊”。“原来骗子的套路这么多，以后接到陌生电话可得多留个心眼！”参与活动的居民李阿姨感慨道。网格员还着重提醒，遇可疑情况务必第一时间拨打110，现场反诈咨询台持续为居民答疑解惑。
“‘福村宝’是咱农民的医疗‘安心包’！”现场，网格员手持政策宣传单，逐户讲解这一乡村振兴惠民项目。从参保条件到报销比例，从线上申请流程到实际理赔案例，工作人员以“一对一”指导帮助居民算清“健康账”。活动当天，已有20余户家庭完成参保登记，现场更即时办理了3起“福村宝”医疗报销业务。居民王大爷开心地说：“看病能多报一笔钱，减轻了我们的家庭经济负担。”
当社区工作人员和志愿者推着“流动办公桌”走进街巷，医保政策解读、养老补贴申领指导、公交卡现场充值等10余项便民服务实现“一站式”开展，居民们在“家门口”即可轻松办理各项业务。此外，垃圾分类趣味问答、环保知识有奖竞猜，让绿色理念更加深入人心。工作人员还走进居民家中，对燃气管道、电器线路进行安全 “体检”，现场整改隐患5处。“不用跑社区就能办事，连安全隐患都帮我们排查了，社区服务太贴心了！”居民纷纷点赞。
接下来，西旺社区将持续深化网格服务，以居民需求为导向，推出更多接地气、暖民心的服务举措，推动基层治理与民生服务同频共振，绘就社区幸福生活新图景。