有这样一群人——他们身着白大褂,穿梭于社区街巷;他们24小时在线,用专业与温度筑起健康防线,他们,就是我们的家庭医生。今年5月19日是第15个世界家庭医生日,南京晨报举办了微光成炬·榜样力量|“家医圆桌派——对话劳模医生”视频直播分享会,邀请四位来自南京基层医院的全国和市级劳模医务工作者走进直播间,分享他们扎根基层为民服务的初心故事、责任担当与奉献坚守。
为什么当家庭医生?
患者认同,坚定了守护健康的初心
从医学生到家庭医生,将个人理想融入“健康中国”战略,是什么坚定了这份选择?
对此,幕府山社区卫生服务中心王凤分享了一件让她难忘的事:记得刚工作时的一次上门随访——独居老人紧握我的手说:“王医生,你来了,我心里就踏实”。多年的社区工作经验,让王凤认识到,家庭医生不仅是治病开药,更是居民健康的守门人和情感依托。
迈皋桥社区卫生服务中心魏丽君介绍,有一次她到门诊巡视,在糖尿病专科门口,一位患者看到她说:“您是院长吧,感谢你们的团队,让我终于找到组织了!”这是一位糖尿病合并早期蛋白尿的患者。原来都是在三级医院看病,后来知道社区医院治疗糖尿病效果很好,于是过来诊疗,根据他的情况重新拟定了诊疗方案,经过3个月的治疗,蛋白尿消失,血糖控制更为平稳。
“那一刻,我真切感受到我们的工作是多么的有价值。也更加坚定了要在基层医疗这条路走下去,好好守护居民的健康。”
好医生标准是什么?
好技术、好疗效、好服务、同行评价好
基层医院负责慢病筛防,与百姓贴得最近,涌现了众多让百姓耳熟能详的社区好医生。
“我心中好医生的标准就是四好:好技术、好疗效、好服务、同行评价好。”同仁街社区卫生服务中心郭继臣说,在他的职业生涯中,对他影响最深的是自己的师傅。师傅对技术要求的精益求精和对患者暖心的服务,时刻引导他怎么样做一个好医生。
兰园社区卫生服务中心陈璐滢则认为,“关于‘好医生’的标准,我的理解是两个关键词:仁心、责任心。医者的仁心和责任心很重要,家庭医生就是居民健康的守护者。我曾经带着护士,一个月里每天上门为一位恶性肿瘤晚期的老人换药,节假日都不例外。老人因为伤口溃烂很痛苦,我们坚持在她生命的最后阶段用专业减轻她的病痛。这份坚持让我深刻感受到:医生的责任不只是‘治病’,更是用行动告诉患者‘我们一直在你身边’”。
正是这些薪火相传的医者仁心,让“健康所系,性命相托”的誓言在基层绽放光芒。
守门人要守住的是什么?
家庭医生要守住“三扇门”
“我觉得家庭医生需要守住三扇门。”陈璐滢说,首先是“预警门”,家庭医生要能提前发现健康隐患。家庭医生的作用就是用专业知识,从看似正常的情况中找出问题,把疾病消灭在萌芽状态。其次是“长效门”,家医全周期管理慢性病。比如高血压、糖尿病这些慢性疾病,家庭医生督促患者日常监测,随时调整饮食运动药物治疗方案。再者是“安心门”,家庭医生是居民触手可及的健康守护者。很多居民都有家庭医生的联系方式,平时有健康问题能咨询到医生很踏实。家医的守护,可以让居民获得满满的安全感。守住三扇门,从风险预警到全程守护,让居民健康有“医”靠。
解读劳模医生
用医者匠心诠释使命与担当
家庭医生不仅是居民健康的守门人,更是疾病预防的排雷兵!他们是如何理解劳模精神在基层医疗中的实践?
对此,郭继臣表示,基层医疗中的劳模精神,本质是在平凡岗位上追求卓越,用专业和温情守护群众健康。在基层工作,靠八小时内好好工作是远远不够的,得尽可能满足居民健康需要,你得挤出时间不断提升自己,追求能力提升。
王凤则认为,劳模的奉献精神不仅体现在“多接诊一个患者”的数量积累,更在于“多教一片居民自我保健”的质量变革。她举了一个例子,幕府山社区卫生服务中心开设的健康体重管理门诊,一位64岁患有糖尿病的叔叔,经过半年多的体重管理后,血糖血脂、体脂肪量下降了,心肺耐力提高了。他还主动成为科学体重管理的宣传志愿者。像这样的叔叔阿姨还有不少,每次下社区的宣传、教育,都有他们活跃的身影。这种“教会一个,带动一片”的效应,正是新时代劳模精神在基层的生动体现。“健康中国”需要的正是这样能裂变传播的健康火种,而家庭医生,就是点燃火种的人。
感动瞬间 家医和居民,不是亲人胜似亲人
在长期的家庭医生服务中,哪些细节最能体现与居民的不是亲人胜似亲人的情感?
在郭继臣服务过的老年人手机里,他的电话是仅存的几个应急号码。一次偶然的机会,腰椎间盘突出的小伙找到他进行治疗,经过中医的综合治疗,小伙腰椎间盘突出的症状消失了,结婚的时候主动安排他到主桌就坐;他在痔疮手术期间,有位老患者闻讯,每天都要把饭菜送到他的床头,令他感动不已。
陈璐滢分享了一位居民的故事。这位居民跟他们打交道好多年了,给他们家庭医生团队写了不下十首诗,最近还寄来一封长达五页纸的感谢信。他用文字记录了这么多年家医带给他的点点滴滴,满满的都是对他们团队的感谢之情。“居民在我们心里有多重,我们在居民心里就有多重。家庭医生付出了汗水、温情和责任,但是得到了更多的感动、价值和幸福。这也更加激励我们不断努力前行!”陈璐滢说。
职业信念 不仅在于治愈疾病,更在于温暖人心
魏丽君:扎根基层,就是扎根在守护健康的第一线,将医术化作对居民的关怀与责任。
郭继臣:医者仁心,只有具备仁心,才能换位思考,为患者着想;才能不断提升自己,解决患者痛苦。
陈璐滢:“做居民健康的同行者,温暖守护如松长青”,用年轮刻录守护,让每一份健康托付都在阳光下生生不息。
王凤:做健康的守门人,当温暖的医行者——让优质医疗扎根社区,用专业与共情照亮每个家庭。
南京晨报/爱南京记者
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摄影 万博洋