晨报讯(通讯员 陈倩 周宁海 南京晨报/爱南京记者 刘通)近日,北京东路某小区83岁的独居老人祝奶奶因记忆力衰退多次引发厨房险情,玄武门派出所社区民警联合多方成立专项小组,通过关闭燃气、提供智能电饭煲和送餐服务化解危机。
原来,祝奶奶的儿子一家常年定居国外,由于年事已高记忆力衰退,独自生活的老人经常烧干锅具,厨房内几次浓烟弥漫,油烟报警器时常作响,整栋楼的居民都提心吊胆。尽管社区民警和社区工作人员多次上门提醒,祝奶奶仍我行我素,安全隐患迟迟未解。
对此,社区民警联合社区、物业成立专项小组,一方面逐户安抚同单元居民的情绪,另一方面反复与祝奶奶沟通。在老人仍拒绝配合后,民警通过越洋视频与其儿子取得联系,最终家属同意授权物业关闭燃气阀门。
关闭阀门的同时,为了妥善解决老人的吃饭问题,4月15日,社区为祝奶奶购置了自动断电的电饭锅,并协调爱心助餐点提供每日送餐服务。“饭菜软乎,还能选口味!”祝奶奶对送餐服务表示满意。事后,民警与社区工作人员定期探访老人,让老人感受到温暖关怀。