江宁禄口街道“全科窗口”服务暖人心

晨报讯（通讯员 禄宣 南京晨报/爱南京记者 端木）为进一步提升服务效率，禄口街道便民服务中心不断优化业务流程，整合民政、残联、社保、医保、房屋租赁等多部门事项，推动窗口职能由单一化向多元化转变。

为解决居民生活中的“关键小事”，禄口街道便民服务中心同时新增“一站式”水电燃气服务，将咨询、水电燃气缴费等多项服务进行整合，极大地简化了居民办事流程。过去，居民办理水电燃气相关业务，需在不同公司的网点间奔波，耗费大量时间和精力。现在，居民只需在街道便民服务中心的一个窗口，就能轻松完成水电燃气费缴纳、燃气开户过户、燃气表故障申报等业务。此外，禄口街道便民服务中心还贴心配备了专业引导员，为居民提供细致的业务咨询与指导。遇到老年人不熟悉线上缴费操作时，工作人员会耐心协助，手把手教学。

下一步，禄口街道便民服务中心将不断提升工作水平、不断优化政务服务，提升居民生活的便捷度与幸福感。