以“服务+成长+守护”构建志愿服务新范式

南京江北新区沿江街道以建设青年发展型城市为支点，将2025年“学雷锋月”打造为青年与社区双向赋能的实践场域，通过“便民服务场景化、技能提升专业化、就业创业生态化、关怀帮扶长效化”四重路径，构建起“服务有温度、成长有厚度、城市有活力”的志愿服务新范式。

服务场景再造：从“单一供给”到“多元生态”

沿江街道以“青春志愿集市”为枢纽，打破传统便民服务的碎片化模式，构建起“公益+高校+企业”跨界融合的志愿服务生态圈。在北外滩水城八街区浦新集市，300平方米的空间被创新划分为四大功能区：民生服务区集结义诊义剪、家电维修等10个专业摊位；青春共创区引入共建企业、高校开设公益展位，通过文创产品、手工艺品、闲置品销售募集善款，精准对接困境青少年“微心愿”；潮玩互动区设置3D打印、机器人互动等游戏装置，吸引青少年通过沉浸体验接触新潮科技；政策赋能区发放创业补贴、就业指导手册300余份，现场解决居民困难23例。这种“服务即场景”的模式，让志愿服务从“单向给予”转向“价值共创”，辖区企业通过物资捐赠深度参与、践行责任，大学生志愿者以专业能力反哺社区、积累经验，形成“政府搭台、多元共创”的公益生态链。

能力成长计划：从“技能学习”到“共治参与”

聚焦青年发展需求，沿江街道青年夜校急救课程创新采用“危机情景工作坊”教学模式，课程模块从基础急救扩展至户外运动伤害处置、家庭急救包配置等领域，学员在模拟突发场景中，通过心肺复苏（CPR）、AED除颤、海姆立克急救等实战科目淬炼应变能力，获“社区急救员”认证，嵌入社区网格担任应急先锋，筑牢社区安全防线。

同步推进的“创新创业育苗计划”深度链接青年智慧与社区治理。第二届青年大学生创新创业大赛走进7所高校，挖掘智能制造、文化服务、人工智能等领域创新方案。

城市温暖共建：从“节日关怀”到“长效守护”

沿江街道以“精细化+专业化”重构志愿服务内涵，让关怀渗透日常点滴。针对困境青少年群体，街道建立“需求-资源-服务”清单机制，通过入户摸排、心愿征集等方式，精准梳理课业辅导、心理疏导、物资帮扶等需求，联动华东石油局物资供应中心等志愿者结对9户困境家庭，兑现文具、衣物等微心愿20余件。面对银发群体，复兴、百润社区志愿者走进养老院，通过才艺互动、陪伴聊天、房间整理等行动，搭建“实质服务+精神慰藉”双线关怀链。

多元主体协同推动“微治理”实践遍地开花。龙山、旭日社区通过榜样表彰激发公益热情，京新、冯墙、路西社区联合多方资源开展一站式广场服务，润江社区发动青少年捐赠闲置物品，启新、水城社区志愿者积极参与文明养犬宣传、巷道清洁行动等实践，发放环保倡议卡100张，清理卫生死角45处。

发展动能转换：从“人力输出”到“价值共生”

雷锋月期间，沿江街道志愿服务实现“量质双升”——新增青年、少年志愿者200余人，志愿服务时长突破1.2万小时；青春义卖募集善款总计2000余元，全额用于困境青少年“微心愿”兑现；青年招聘会吸引34家企业提供94个岗位，促成235人达成就业意向，盒马等企业岗位吸引青年群体占比达76%；创新创业大赛线下宣讲覆盖南京信息工程大学、南京工业大学、南京农业大学等七所高校1000余名大学生，预计孵化落地优质青年大学生项目15个。

沿江街道通过雷锋月实践，生动诠释了青年发展型城市建设的内涵，让志愿服务不再是“一阵风”式的活动，而是成为青年能力提升的实训平台、企业履行社会责任的展示窗口、社区治理创新的试验田。当青春力量深度融入城市肌理，雷锋精神便在新时代绽放出持久的生命力，谱写着“青年与城市共成长”的崭新篇章。

通讯员 赵冰赟 南京晨报/爱南京记者 卢斌