江浦街道巧织“三张网” 多元解纷惠民生

晨报讯（南京晨报/爱南京记者 卢斌）南京市浦口区江浦街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，构建“诉求服务在身边、矛盾化解在源头、问题处理在基层”的社会治理新格局。

利民为本，依托群众治理之网。近年来，江浦街道从离任村（社区）干部、老政法干警等群众中，选聘一批政治素质高、社情民意熟、法律知识精、群众威信高的人员担任专职人民调解员，不拘泥于调解地点、程序、形式，从会议室到矛盾纠纷现场，做到哪里有纠纷哪里就有专职调解员，走村入户“解疙瘩”，妥善化解大批邻里关系、婚姻家庭、继承赡养等矛盾纠纷。

点位同频，搭建平台调解之网。江浦街道依托“市域社会治理现代化综合指挥”信息平台、12345投诉平台，借助省厅一体化平台和“苏解纷”APP小助手办公平台，加强矛盾化解工作信息化建设，实现网上咨询、网上受理、网上调解“一站式”服务，满足人民群众对于便捷、高效化解矛盾纠纷的新要求。

多元联动，组建基层共治之网。为践行新时代“枫桥经验”，江浦街道构建“司法联调、资源共享、优势互补、纠纷同调”的基层治理新格局，加强在人民调解、司法调解、司法确认等业务上的有机衔接和协调联动，努力实现“小事不出村，大事不出街道，矛盾不上交”，从源头上减少诉讼案件增量。街道部门联合推动纠纷排查处理网、利益诉求收集网、普法教育宣传网三道矛盾纠纷“排查网”，针对群众反映的诉求或矛盾焦点，建立“一事三查”机制，以此查清矛盾根源，努力将矛盾化解在萌芽阶段。