本案例中，消费者因遭受电信诈骗遭受数十万元的经济损失，陷入财务困境，无法按原计划还款。在消协金融维权服务站的调解下，消费者与金融机构协商一致，重新制定了还款计划，消费者按时还款。金融机构在面对消费者还款困难时，应照顾合理和人性化的原则，积极与消费者协商解决方案，避免其因短期财务困境陷入更严重的经济危机，也有利于金融机构维护良好的客户关系，降低潜在的经营风险，促进金融市场的稳定健康发展。