签而有约，点赞暖心的沙洲 社区卫生服务中心家医团队

晨报讯（南京晨报/爱南京记者 孙苏静）“家庭医生的签约，让我们的心更暖了！”蛇年伊始，南京市建邺区沙洲社区卫生服务中心家医团队分别收到了两份特别的礼物——来自家医签约居民送来的感谢信和表扬工单。这两份肯定不仅是对中心家庭医生团队辛勤付出的认可，更是对社区医疗服务工作的极大鼓舞。

2月18日，沙洲社区卫生服务中心收到了南京市12345热线转来的一份特别的表扬工单，内容为称赞该中心工作人员在老年人体检服务中表现出的专业与关怀。

拨打热线的市民表示，他的父母均已80多岁，且来自外地，第一次参与老年人免费体检，工作人员不仅态度亲切、逐一引导体检流程，还特别关注老人的需求，照顾老人行动上的不便，展现了他们高度的责任感与耐心，让老人倍感温暖。这不仅仅体现了沙洲社区卫生服务中心对老年群体身体健康的关注，也展现了医疗服务的温度与人文关怀。

无独有偶。2月20日，一封感谢信再次送到了沙洲社区卫生服务中心院长与书记的手中。从信中可以发现，很多看似微不足道的举动，却深深触动了来信者朱先生的心。

“家庭医生对待患者像亲人一样，令人感慨，难以忘怀。”朱先生表示，签订家医服务协议后，家医团队认真负责的工作态度深深感动着他。家医团队的陈医生始终以患者为中心，针对具体情况制定个性化的治疗方案，不仅定期关注患者的病情，更注重患者的心理感受，时刻不忘向患者传播医疗知识，耐心解答他们每一个疑问。家医团队药剂师定期关注他的用药情况，细致讲解药品的使用方法与禁忌，确保安全服药。

一封手写感谢信、一份热线表扬工单，不仅是居民情感的流露，对医护人员来说，也是责任的传递。

据了解，该中心自“家庭医生”签约服务开展以来，不断深化家庭医生签约服务内涵，有效满足社区居民健康需求。在服务过程中，通过为重点人群体检、疾病预防、慢性病管理等服务，让社区居民实实在在地感受到了家庭医生签约服务的好处，居民的观念也所转变，由过去的不愿签约、被动签约变为积极签约、主动签约、续约。未来，该中心将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，让每一次的健康服务都能成为居民心中温暖的阳光，做好居民的健康的“守门人”。