江宁开发区召开12345政务热线工作推进会

晨报讯（通讯员 王强 南京晨报/爱南京记者 端木）新春佳节刚过，江宁开发区政务服务中心便迅速锚定重点工作攻坚突破，召开12345政务服务热线工作推进会，为新一年的政务服务热线工作锚定方向，凝聚奋进力量。会议通报了2024年度开发区12345政务服务热线工作运行情况，并表扬了12345政务服务热线工作先进集体、先进个人。

会上，江宁开发区相关负责人强调，政务服务热线工作要始终遵循“从群众中来，到群众中去”的实干作风，秉持“人民至上、企业为王”的服务理念，推动各项工作。不管是民生琐事，还是企业发展难题，都要做到不打折扣、实事求是去解决。各部门要加强联动，建立高效的协同办理机制。对于涉及多部门的复杂问题，鼓励主动牵头办理、加强协调沟通，确保问题得到快速、有效的解决。要充分认识到业务培训的重要性，通过定期培训、案例分析、党建引领等方式，不断提升政务服务热线工作人员的业务能力和服务水平，打造一支政治过硬、业务精通、服务优质的热线队伍。