近日,南京秦淮光华路警务站接到一通特殊的求助电话,电话那头,一位独居老人声音虚弱,称自己在家中不慎摔倒,急需帮助。接到报警后,警务站民警迅速反应,第一时间赶赴现场。民警到达现场后发现,老人家门虚掩,屋内传来微弱的呼救声。循声而去,民警在厨房发现了倒在地上的老人。经询问得知,老人本想自己煮饭,却因腿脚不便,不慎摔倒,无法起身。看到老人惊慌失措的样子,民警一边轻声安抚老人的情绪,让老人不要着急、不要害怕;一边小心翼翼地将老人搀扶到沙发上休息。在确认老人身体并无大碍后,民警化身“临时家人”,主动承担起照顾老人的责任。
随后,民警考虑到老人可能还未进食,便主动走进厨房,帮老人淘米煮饭。不一会儿,热气腾腾的饭菜出锅,民警又耐心地一口一口地喂老人吃饭。其间,民警还耐心地陪老人聊天,缓解其紧张情绪。老人吃着饭,眼中满是感激。待老人吃饱,一切都安排妥当后,民警才放心地离开现场。离开前,民警还不忘叮嘱老人,如果再遇到任何困难,随时拨打报警电话。
通讯员 秦公轩 张祖铭
南京晨报/爱南京记者 刘通