化解证件风波，秦淮警方温情相助退伍老兵

近日，一位老人陷入了烦恼之中，他满脸愁容地走进秦淮公安分局月牙湖派出所，向值班的民警寻求帮助。老人姓李，曾是一名退伍军人。他说自己的退伍证和身份证不翼而飞。对他而言，退伍证不仅是一份荣誉的证明，更承载着往昔的峥嵘岁月；而身份证作为日常生活不可或缺的证件，一旦丢失或被冒用，将会给他的生活带来诸多困扰。

民警迅速展开行动，先是耐心安抚老人，用温和的话语让他平复心情，坚定地承诺会竭尽全力解决问题。随后，民警通过核查老人的信息，紧接着联系上了李老先生的儿子。电话接通后，民警礼貌地表明身份，以友善的口吻询问情况。原来，李老先生的儿子前段时间整理家中物品时，担心老人泄露信息被陌生人骗，顺手将老人的证件收了起来，由于忙着过年的事务，也没将这回事告知老人。

了解事情的来龙去脉后，民警向李老先生的儿子详细阐述了证件对老人的重要意义，以及老人焦急的心情。李老先生的儿子顿时明白过来，连忙表示立刻将证件送回给老人。听到这个消息，李老先生那一直紧绷的面容终于舒展开来，露出了欣慰的笑容，对民警连声道谢。

通讯员 秦公轩 庄颖

南京晨报/爱南京记者 刘通