晨报讯（通讯员 黄倩 南京晨报/爱南京记者 李琳）近日，市民杨女士拨打12345政务热线反馈，她所居住的老旧小区正在实施增设电梯工程，然而施工现场存在一处窨井未盖的状况，这给过往居民带来了安全隐患，希望相关部门能尽快解决。
接到诉求后，南京玄武湖街道城市治理办公室即刻行动，第一时间派遣工作人员前往现场核实情况。经调查得知，因增梯工程正处于基坑浇筑作业阶段，为保障施工顺利，故而临时打开了窨井盖。工作人员确认情况后，马上联系增梯工程项目负责人，协调在窨井周边设置醒目的警示标志与围挡，以防居民误踩跌入。同时，协调施工团队调整施工计划，加快基坑浇筑进度，力求尽早恢复窨井盖的安装。施工人员完成基坑浇筑工作后，及时将窨井盖安装复位，成功消除了安全隐患。
玄武湖街道相关部门表示，后续将持续强化对辖区内各类施工项目的监管力度，确保施工过程既不影响居民正常生活，又能保障施工安全、有序推进。