南京江北新区盘城街道以站部融合为引擎 推动退役军人服务保障工作提质增效

南京江北新区盘城街道退役军人服务站以做好服务保障工作为重点，积极探索退役军人服务站与街道人民武装部融合一体化建设的新路径，旨在提升工作效能、优化服务质效，增强服务对象的满意度。这一创新举措赢得了广泛认可，2020年荣获“南京市示范型退役军人服务站及创建全国双拥示范城优秀集体”。

组织架构深度融合，工作效能显著提升

盘城街道在工作实践中，发现退役军人服务站与武装部在国防教育、双拥宣传、优抚优待等工作中存在交叉，积极推动街道武装部、退役军人服务站、国防教育宣传站、征兵工作宣传站进行“一部三站”融合化建设。这种融合模式打破了部门藩篱，提升了工作效能，形成从征兵报名到退役返乡的征兵—入伍—退伍的全流程保障链路，实现了从单个部门“碎片化”到集中统一“一体化”的高效转变。

服务阵地整合优化，服务效能全面提升

盘城街道通过站部融合，真正实现了街道武装部和退役军人服务站的设施与服务的双重融合。融合后的退役军人服务站专有办公面积较融合前大大增加，达到400平方米，涵盖了办公室、资料室、老兵调解室、党建活动室等多个功能区域；合署办公后，退役军人服务站组织实力也大大扩充，武装干事、退役军人服务站职员按照职能重组分工，真正实现了场地资源融合共建，岗位职能优化合并。切实为老兵做到了全流程、一站式服务。

创新构建服务品牌，服务对象认同感显著增强

退役军人服务站依托武装部现有基干民兵体系，利用青年民兵资源创新构建了以街道退役军人志愿服务队为主导、各社区退役军人志愿服务队为辅助的志愿服务体系，切实发挥好青年退役军人这一有理想、有信念的群体作用。2024年以来，退役军人服务站累计开展志愿服务活动30余场，服务群众超过1000人次，营造了浓厚的双拥氛围。同时，服务站还积极推动构建退役军人就业创业指导服务平台，精准了解退役军人的专长与技能，为有需求退役军人量身定制就业岗位。此外，服务站还打造了“戎耀龙盘”退役军人服务品牌，吸引了南京警备区、内蒙古包头军分区等20余家兄弟单位前来参观交流，共同推广站部融合经验，提升服务能力。

盘城街道退役军人服务站以站部融合为引擎，实现了资源共享、优势互补与协同发展。未来，盘城街道退役军人服务站将紧密联系辖区高校、群众，持续挖掘亮点特色，不断推广“戎耀龙盘”退役军人服务品牌，为做好退役军人服务保障工作贡献盘城力量。

通讯员 马毅 南京晨报/爱南京记者 卢斌