晨报讯（通讯员 邱扬 廖园园 南京晨报/爱南京记者 陈彦）“这些树长起来以后，不仅遮住了阳光，还可能造成安全隐患。”近来，家住南京市雨花台区赛虹桥街道安德里路附近小区的王女士将遇到的问题向12345政务热线作了反映。随后，所在的龙福社区工作人员便收到工单，第一时间前往查看，实地走访了解情况。
原来，安德里路沿路的树木郁郁葱葱，却横穿过电线生长，不仅遮挡住沿街小区的采光，在异常天气时，还可能造成一定的安全隐患。在询问过专家团队的意见后，龙福社区就着手制定修剪方案，联系专业修剪施工队伍，在周边小区拉起警戒线，开始进行修剪。在社区工作人员的监督下，修剪工作进行了六天。修剪完成后，现场的落枝落叶也第一时间被清理干净，沿街的树木枝杈不再横穿过电线，安全隐患被消除。
赛虹桥街道龙福社区始终秉持“群众利益无小事”的服务宗旨，高度重视“接诉即办”工作，坚持以更好的态度、更快速的行动，打通服务居民群众的“最后一公里”，确保群众诉求“事事有落实，件件有答复”。下一步，赛虹桥街道将继续扎实推进12345政务热线办理工作，将群众的需求作为社区工作的重心，以人为本、服务居民。