近日，东南大学附属中大医院门诊保健科党支部积极响应国家号召，创新服务模式，特别设立了“敬老专区党员服务岗”，旨在为80岁以上老人提供便捷、高效的医疗服务。
以爱之名，共筑老人健康桥梁：由于身体机能下降、行动不便等多种因素，老年人在就医过程中往往面临诸多困难。为了切实解决这一问题，该院门诊保健科党支部经过深入调研与讨论，在湖南路门诊设立“敬老专区党员服务岗”，将关爱老年人的行动落到实处。
精心布局，打造便捷就医环境：敬老专区位于湖南路门诊大厅的显眼位置。这里不仅设有专门的候诊区，还配备了轮椅、拐杖等辅助工具，方便老人使用。此外，服务岗还设置了敬老服务挂号缴费窗口、老人优先取药窗口、采血敬老服务窗口等，确保老人在就医过程中能够享受到“一站式”服务。
党员先行，用行动诠释责任担当：在敬老专区党员服务岗，每一位党员都成为老年人就医路上的贴心“守护者”。他们耐心询问老人的病情，细心指导他们挂号、缴费、候诊、取药等手续；主动搀扶老年人上下楼梯、进出诊室；还为老年人提供咨询、心理慰藉以及缓解他们的紧张情绪。
特色服务，满足老人个性化需求：针对老人的特殊需求，敬老专区党员服务岗还推出了多项特色服务。如：为行动不便的老年人提供上门服务；为患有慢性病的老年人提供定期随访、健康宣教等服务。特色服务的推出，不仅满足了老年人的就医需求，还提升了他们的就医体验。
设立“敬老专区党员服务岗”，不仅是一项创新服务，更是一份沉甸甸的社会责任。“未来，我们计划进一步拓展敬老专区的服务范围和功能，加强与社区、养老机构的合作与交流，共同构建老人健康服务体系。”中大医院门诊保健科党支部书记马里这样说。通讯员 崔玉艳
南京晨报/爱南京记者 钱鸣