栖霞马群探索创新政务服务下沉新模式

晨报讯（南京晨报/爱南京记者 端木）近年来，栖霞区马群街道把便民服务中心作为基层政务服务的重要窗口，积极探索创新政务服务模式，秉持“便民、利民、惠民”的服务理念，将社保、医保、企业服务等多项便民政务服务，通过网格化管理带入辖区楼宇和千家万户，努力打通政务服务“最后一公里”。

依托17个社区便民服务站、该街道百余名网格员组成的帮办代办服务队伍，同时用好微信群、“掌上云社区”等互动平台，进一步完善覆盖马群全域、涉及各项业务的便民服务网络，着力打造“无缝隙”“零距离”的政务服务模式。创新打造马群政务服务特色品牌，探索设立“政务服务体验日”，欢迎社区、科室等“沉浸式”体验政务服务，推动服务效能提升，打响马群政务服务品牌。推广应用网上“中介超市”平台，积极引导信誉好、业绩优的优质中介服务机构入驻“中介超市”，建立起企业对接各类中介服务的快速通道。

下一步，马群街道将继续深化政务服务改革，以“优服务、亮品牌、重实绩”为新的出发点，不断拓展政务服务的广度和深度。通过持续的努力，让政务服务更加贴心、高效，真正成为人民群众和企业发展的坚强后盾。