晨报讯（通讯员 陶俐君 南京晨报/爱南京记者 景正华）11月18日，家住南京市鼓楼区金陵新八村小区、今年96岁高龄的失能老人黄时达，在家人的陪伴下来到宝塔桥街道，送上一面写有“怀爱民之心 办利民之事”的锦旗，感谢街道办事处主任沈涛组织物业办、燕江路社区等，共同帮助老人修建绿色便民通道，切实解决了他的出行困难。
据了解，今年7月，黄时达老人因突发脑梗接受手术治疗，出院后只能依靠轮椅出行。尽管老人居住在一楼，但单元楼前有四层阶梯，没有残疾人便道，只得依靠家人的搀扶上下楼梯，非常不便。
为了解决这一难题，黄时达老人向宝塔桥街道写了一封求助信，详细描述了自己的困境，并附上修建方案。收到求助信后，沈涛非常重视，迅速派出网格员前往老人家中实地查看，并组织街道物业办和属地社区，对老人的出行方案进行了细致分析。
燕江路社区书记景玉婷介绍，为了制定一个既符合老人需求，又对周围邻居影响较小的施工方案，社区与街道物业办工作人员多次深入小区，与老人及其邻居进行沟通，并实地测量了楼梯的高度和宽度。由于单元门前楼梯附近涉及一些管道，施工方案前后调整了两次。最终，经过多次讨论和优化，确定了从楼梯一边修建斜坡通道的方案。
接下来，宝塔桥街道物业办还积极与相关部门沟通，顺利去除影响“绿色通道”的枯险死树，平整场地。
前不久，斜坡通道建成使用，不仅宽敞平坦，而且坡度适中，非常适合轮椅通行——老人的出行难题终于解决了。
一条“绿色通道”，彰显了宝塔桥街道和燕江路社区对辖区老人的贴心关爱，也体现了邻里之间的和谐与互助。接下来，宝塔桥街道将继续察民情、解民忧，全力提升居民的幸福感和安全感，以实际行动传递民生温暖和社会正能量。