南京市建邺区莫愁湖街道沿河社区下辖6个村约万人，属老旧社区+老龄化社区。社区近年潜心构建志愿服务体系，组成由180余名志愿者组成的志愿服务队伍，搭建“志愿服务阵地+共建单位+儿童志愿者”框架，在助力社区为老助老、矛盾化解、便民惠民等方面发挥出重要作用。
6个阵地有作为，志愿服务“邻”距离
6个村搭建的六处志愿服务阵地成为沿河社区开展基层治理的重要抓手。东升村的“睦宁里物业暖心便民服务站”是建邺区首家由物业打造的便民服务站，为居民常态化提供衣物缝补、小件维修等免费服务，该站每月一次的理发、修伞等惠民活动每次均受到居民称赞。
沿河一村的“睦邻志愿服务站”则为志愿者们提升专业服务技能提供了固定场地，每周二、周四在此举行的读书会更是老邻居们读书看报、谈天说地的好时机。同时，服务站每周末针对六年级和初一学生提供的免费英语学习深受家长好评。
“连心书记工作室，有事你Call我。”由党支部书记牵头，沿河二村的“连心书记会议室”是居民议事的场所。修理花坛、邻里矛盾、房屋修缮……你言我语中，村里的大事小情办出了桩桩件件。沿河三村的居家养老服务中心则是整个社区养老的主阵地，楼上的“百姓书屋”由13名志愿者维护，供居民免费借阅图书。由8位志愿者组成的沿河三村“热心佬便民服务队”在整个社区有了响当当的名气，他们多年来坚持免费便民服务的善举温暖过很多三村人。
“春蕾班”由沿河四村的马克辛和唐美琴夫妻开办，二十多年，夫妻俩每周坚持免费为少儿教授数学知识。马克辛和唐美琴今年均已70多岁，两位老人为社区少儿的成长尽心尽力，让居民们打心眼里感动。
睦邻党建聚合力 结对共建惠民生
社区房龄40年以上、老年人口超过30%、生活水平较低居民占比较高……作为老旧小区的沿河社区治理难题多、事项杂，在仅有14名社工的情况下，社区书记苏丽敏对内培养由180余名60岁以上老人组成的志愿服务队，依托“六大服务阵地”助力社区日常治理；对外扩大朋友圈，联手15家单位党建共建聚合力惠民生，为社区发展和居民生活幸福感提升注入新活力。
备受家长好评的周末英语阅读活动由江苏省城市职业学校和南京师范大学提供师资；社区“漂流书屋”近年的建成离不开辖区春晖幼儿园师生的免费运维；逢年过节，多家共建单位负责人携手社工走进辖区高龄独居老人、困难群体家中，为他们送上暖心物品、贴心问候。社区书记苏丽敏忘不了，沿河社区的“睦邻暖心志愿服务站”凝聚着3家共建单位的“热心”：在辖区部分人大代表和政协委员助力下，某装修公司完成服务站硬装，某就业公司完成软装，服务站落成时，一共建单位又送来了桌椅……
小身影显大能量 益路“童”行伴成长
在沿河社区“少儿法润民生”微信群中，近300名居民替自家孩子踊跃报名参与志愿服务活动。宣传垃圾分类、打扫社区路面楼道、巡河护河捡拾垃圾……继老年志愿者服务队伍成熟后，沿河社区正培养一支由社区少儿组成的“少儿志愿者服务队”，旨在助力少儿成长，带动更多家长关心、参与社区建设。
如今已经是研究生的张静文曾是社区少儿志愿者的代表。她在成长过程中数次参与社区组织的便民活动，上大学后还带领同学回到社区，共同开展志愿活动。
小小身影里，蕴藏大能量。苏丽敏认为，作为国家未来的希望，参与社区志愿服务能够培养儿童的主人翁意识，提升他们的责任感、沟通能力，为他们提供了解社会的窗口，与学校教育形成有益补充。2023年，沿河社区获评南京市儿童友好社区。苏丽敏希望通过一场场活动的开展，逐步引导少儿完成从被动服务到眼里有活、主动服务的转变，为社区居民打造一支有组织、较为专业的少儿志愿服务队伍。
南京晨报/爱南京记者 孔芳芳