为持续优化离境退税服务举措，建邺区税务局积极响应商户要求，组建政策服务团队，编制《离境退税商店政策指引》走进商场开展专场宣讲，为商户讲解境外旅客购物离境退税、退税商店备案和纳税信用等级评价等相关政策，并进行个性化辅导。与此同时，服务团队对入驻商户开展逐户分析、精准画像，根据核算方式、纳税信用等级等情况，将商户细分为九类，分类分批精准推送定制指引。为提升退税商店备案办理速度，建邺区税务局推动“十五分钟办税缴费”向商圈延伸，在南京国金中心设立“建税e达”流动服务点，服务点成员定期入户走访，跟踪了解离境退税业务办理情况，及时答疑解惑。
“商场开业不久,需要办理离境退税商店备案的商户很多,税务局工作人员的宣讲非常及时，帮商户把政策和办理流程都梳理得很清晰，给商户节省了不少时间，相信离境退税服务会给我们商场带来更多境外客流。”新鸿基国金中心房地产(南京)有限公司负责人为建邺税务高效服务点赞。刘溢