街道热心服务，化解市民租房押金难题

晨报讯（通讯员 陈梅 南京晨报/爱南京记者 李琳）国庆佳节，本应充满欢乐祥和，然而市民黄先生却被退租押金未到账一事困扰。黄先生在板仓街颐和贝客公寓通过中介租房，9月22日退租时中介承诺7个工作日内退还押金，可国庆节已过数日，押金仍未到账。无奈之下，黄先生拨打12345政务服务热线求助。

玄武区锁金村街道锁五社区接到求助后高度重视，工作人员第一时间联系黄先生，细致了解事件经过。得知黄先生退租一切正常后，迅速与中介沟通。中介承认情况属实，解释因领导集中处理退租押金致延误，并表示会加快流程。但10月8日黄先生仍未收到押金。次日，社区工作人员继续跟进，经过不懈努力，10月9日下午，黄先生终于收到全额押金。

事后，黄先生对社区工作人员满怀感激，高度评价他们的专业素养和高效服务效率。锁五社区工作人员用实际行动诠释了责任与担当，为居民解决烦心事，赢得赞誉。