鼓楼安乐村社区高效应对突发断电事件
日期:09-10
晨报讯(南京晨报/爱南京记者 景正华)近日,南京市鼓楼区建宁路街道安乐村小区突然断电,居民家中陷入一片漆黑。得益于安乐村社区“网格+公共服务”管理模式,维修人员迅速到位,很快恢复了供电。
事发后,安乐村社区党委书记肖昺忻第一时间注意到网格群中的消息,她立即了解情况,得知是高压线突然损坏所致。随后,肖昺忻迅速与公共服务网格员联系,找来了抢修队伍。并和建宁路街道相关负责人,沿着小区的主干道向居民解释情况,安抚他们的情绪。
半小时左右,在电力网格员和抢修队伍的努力下,小区用电恢复正常。居民对各方迅速反应并及时抢修表示感谢,对建宁路街道 “网格+公共服务”模式的高效行动赞不绝口。
一次突发的小区断电,不仅考验了建宁路街道、安乐村社区的应急处理能力,也充分展示出“网格+公共服务”管理模式的独特优势。安乐村社区党委书记肖昺忻表示:“我们始终将居民的需求和安全放在首位,通过‘网格+公共服务’管理模式,可以更加快速地响应居民诉求,更加高效地解决各种问题。”