一封来自12345的表扬工单，为火焰蓝点赞

晨报讯（通讯员 赵亮亮 夏雨涵 胡林青 南京晨报/爱南京记者 刘通）近日，南京市城建集团所属企业南京港华收到一条来自市政务热线12345的表扬工单，建邺区玉兰里19幢的罗女士对南京港华维修班蔡扬的工作表示肯定，赞扬蔡师傅全心全意为人民服务的行为。

8月9日中午蔡扬接到罗女士报修的“一户无气”工单，当即冒着高温赶到客户家，罗女士反映灶具无法点火，不能做饭。因客户家是智能表，蔡师傅仔细检查了气源，又检查了智能表电池，最后判断出是灶具电池电量不足。考虑到客户年龄较大，且天气炎热，蔡师傅主动出门购买电池并进行更换安装，灶具恢复了正常使用。同时，蔡师傅还向客户宣传燃气安全基本常识，指导客户正确使用燃气具，受到客户的赞许。