永宁街道提升政务服务水平 打造一流营商环境

晨报讯（南京晨报/爱南京记者 卢斌）为让辖区企业和群众享受高效、便捷、快速的便民服务，南京市浦口区永宁街道秉承“以人为本，为民服务”的工作理念，采取“一窗受理”的服务模式，按照“只进一扇门、只找一个人、只跑一次路、一次就办结”的工作要求，不断提升政务服务水平，打造一流营商环境。

工作中，街道将社区政务服务再优化，对11个村（社区）便民服务站进行服务升级，通过“数字窗口”服务新模式，积极推进服务下沉、一窗受理、帮办代办、评价互动等，全面深化村（社区）政务服务规范化建设工作，有效提升群众办事便捷度和满意度。同时，按照“应进必进”原则，将居民群众比较关心的养老助残、失业就业、卫生计生等涉及切身利益的公共服务延伸至村（社区）服务站，统一事项业务受理、办理、流程、时限、审核要点等标准，切实打通为民办实事的“最后一公里”。

下一步，永宁街道将通过完善政务服务评价、整改、反馈、监督的“好差评”闭环管理模式，大力宣传推广“数字窗口”运用，努力实现窗口服务事项全量归集，进一步提升便民服务中心为民服务效能，加快推进基层政务服务从“能办”向“快办”“易办”“好办”转变。