“市区往机场方向3公里多一点，有个轿车停在应急车道上”。7月14日上午8点40分，南京交警高速五大队指挥室民警孙铭华的手机“叮”了一声，她立刻调出信息，并拿起对讲机呼叫路面警力。
原来，孙铭华主持着一个叫做“高五文明交通志愿者”的微信群（以下简称“高五”群）。“高五”是南京交警高速五大队的简称，其管区包含双向八车道、总长28.9公里的S88机场高速公路。
“消息必回、快回，是我们对志愿者的承诺”
机场高速平均车速快、路幅宽、流量大，任何异常情况都可能成为严重事故隐患。于是，大队积极响应南京市“文明交通志愿服务”相关要求，主动筹划建立一支志愿者队伍，以群众的力量守护机场高速交通安全，填补巡逻警力和视频巡查的空白。
“建群”不难，找“靠谱”的志愿者却不容易，一番“头脑风暴”后，大家决定在过去两年的报警记录里寻找热心市民。
很快，一批热心群众被筛选出来，经过电话沟通，28名志愿者脱颖而出。
不过，可能很少参与这种“官方”群，刚开始几天，没有一人在群里讲话，一直到5月6日13时33分，终于有一名叫“风信子”的志愿者提供了一条信息：机场往市区方向，秣陵匝道进入主线的路面上有个爆胎掉落的轮胎皮。
半个多小时后，@南京交警高速五大队在群内发布了两张照片，正是管养单位在清理轮胎皮的现场画面，并配文字“轮胎皮已清理，感谢您的反馈”。这以后，“高五”群逐渐热闹起来。
7月的南京，经历了梅雨天的风雨考验，又进入到高温天的蒸炙中。当记者来到南京交警高速五大队时，孙铭华正在指挥室里忙碌。
记者看到，志愿者们提供的线索五花八门，以应急车道违停、车辆抛锚为主。此外，还有摩托车上高速、违法载货等。
孙铭华告诉记者，志愿者都非常认真，有时遇到疑似交通违法行为，不敢确认，事后还会向她请教，“有人问过我什么是‘违法载货’，我特意仔细做了超长、超高、超宽的示例。”
小小微信群，打造群防群治新样本
5月74条、6月171条，虽然建群才2个月，但微信群里的警情线索，正在飞速增加，其中最热心的志愿者，一个人就提供了70多条。
对于这些线索，高速五大队指挥室警力都会迅速反应，一一核实。如果有安全隐患，会通知巡逻警力前去处理；如果有交通违法，哪怕违法驾驶人已经驶离，民警仍会通过公共视频搜寻违法画面并固定证据，对当事人进行追处。
“每一条信息都有回音，这是对志愿者最好的回报。”孙铭华道。
志愿者也经历了一个从疑惑到信任的过程。
“我们大家一起努力打造南京最安全的一条高速。”——这是一名志愿者在群里的留言，得到了所有志愿者的“点赞”。
小小微信群，搭建了群防群治的平台，将共建共治共享落到实处，为现代化交通管理注入强劲动能。通讯员 宁交轩
南京晨报/爱南京记者 姚均祥