七旬老人险被骗 民警出手紧急止损

近日，建邺警方接到辖区群众黄爷爷报警，称自己的老伴正躲在卫生间和一名自称保险客服的人进行视频电话，担心其被骗。

据了解，黄爷爷的老伴李奶奶今年76岁了，当天李奶奶突然接到一个自称保险公司客服的电话，称李奶奶之前开了一个保险业务，现在已到期，询问是否要取消。李奶奶不记得自己什么时候购买过保险业务，但得知会自动扣费后，连忙说要取消。于是李奶奶按照对方指示，打开了视频通话。一旁的黄爷爷路过，看到李奶奶已经密密麻麻记下了对方的“指导方法”，准备按照提示一步步操作。黄爷爷拿不准电话那头是不是真客服，劝了李奶奶几句，李奶奶直接跑到了卫生间操作。黄爷爷见状，担心李奶奶被骗随后报警求助。现场，民警向李奶奶表明了身份，征求同意后，接过手机与对方沟通，很快，民警判断视频那头系伪装成客服的诈骗分子，大声呵斥对方，“我是110民警！你打这个视频电话是什么意思！”对方发现是民警后也不敢吱声，迅速挂断了视频电话。

幸好劝阻及时，李奶奶还没进行转账操作。随后，民警将李奶奶扶到客厅询问情况，民警也与李奶奶一起再三确认账户的钱没有损失，后民警帮李奶奶一一删除并拉黑了骗子，其间，民警耐心地跟李奶奶、黄爷爷讲解冒充客服诈骗的套路，提醒他们不要轻信陌生电话、点击陌生链接，遇到此类情况可以拨打96110或者110报警求助。李奶奶连连应答，答应民警下次如果再遇到这种情况会先去问问儿女或者报警求助。通讯员 国武

南京晨报/爱南京记者 刘通