玄武区新街口街道城管 迅速解决小区楼道灯故障

近日，居住在玄武区新街口街道大石桥 19 号小区的居民通过12345政务热线反映，小区 2 单元的楼道灯不亮，老人和孩子在晚上外出不安全，存在安全隐患。

接到工单后，新街口街道即刻安排社区工作人员前往现场去了解实际情况。经排查，初步确定造成这一问题的原因是线路短路。对此，社区工作人员第一时间与街道城管进行沟通，街道城管随即迅速安排相关人员前往进行维修，以确保楼道灯能够正常发光和工作，并且还将维修过程中产生的垃圾等清理得干干净净。事后，工作人员将具体情况向诉求人进行了反馈，诉求人表示非常满意。通讯员 徐燕