“特殊”工单彰显玄武湖街道暖心服务

晨报讯（通讯员 周琳 南京晨报/爱南京记者 李琳）近日，玄武湖街道接到一个“特殊”的“12345”政务热线工单。原来竟是一封对玄武湖街道民政中心工作人员杨忠明的表扬信。

市民蒋先生是一名残障人士，近期不慎摔倒，腿部受伤较重，导致出行不便。蒋先生电话联系街道民政中心负责残联工作的杨忠明，向其反映并求助。杨忠明在了解情况后，立即为其申请了免费双拐，并及时送上门。这一系列举动让蒋先生深感工作人员的热心服务和工作高效率，因此通过政务热线表达他的感激之情。

一条热线连民心，点滴小事暖人心。玄武湖街道将继续坚持群众反映的事立即办、迅速办、办得好，真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。