双方共用购物账号起争执 民警化解矛盾暖人心

6月10日上午，锁金村派出所接到辖区居民田老太太的报警，称自己网购的一箱猕猴桃被寄往了山东，联系对方退还时起了争执。

接报后，民警曹京亚来到报警人田老太太的家中，仔细询问了解情况。原来，田老太太今年80岁，不久前其女儿为了方便老人网上购物，办理了一张新手机卡，并为其注册了某电商平台的账号。田老太太发现该账号里有多个收货地址遂以为是女儿女婿使用的。事发当时，老人网购了猕猴桃后选择了默认地址收货，没想到寄到了山东一男子手中，女儿女婿表示并不认识此人。

民警了解情况后，通过购物平台客服联系上山东的收货人，发现他曾经在南京某高校就读，上学期间办理的手机卡与田老太太女儿不久前办理的这张重合，而他的购物账号也是用这个手机号注册的，如今该男子尽管不用这张手机卡了但购物账号一直在使用。就这样，一方通过账号名和密码，另一方通过手机号和验证码，登录的却是同一个账号。

在民警的帮助下，双方解除误会，民警又帮助田老太太重新注册购物账号，并劝说男子将猕猴桃转寄回南京。双方对民警的热情帮助表示感谢。

通讯员 陈倩

南京晨报/爱南京记者 刘通