七旬老人手写感谢信 为综窗暖心服务点赞

5月28日，新街口派出所收到一封特殊的感谢信，一位78岁的老人被综合服务窗口民警的热心帮助所感动，尽管年事已高、双手颤抖，依然坚持当场手写，字里行间饱含着满满的感激之情。

原来，老人姓李，多年前住在新街口派出所辖区，后来搬去了建邺区，当天为了办理房产过户手续来到派出所求助。老人告诉民警，房产部门需要他提供一些原始户籍材料，而他年迈多病，行动十分不便，一大早就出门坐公交过来，来派出所费了好大的劲。看到步履蹒跚的老人，综合服务窗口民警主动上前询问老人的来意和诉求，不仅详细耐心地为老人解答疑问，还全程细心指导老人完成各项手续，以高效、贴心的服务让老人顺利办完业务。

对此，老人深受感动，特意当场手写了一封感谢信，称赞民警和现场工作人员“热情周到、为百姓着想，令我万分感激”。

通讯员 陈倩

南京晨报/爱南京记者 刘通