6月1日下午，新庄警务工作服务站接到市民刘大爷的报警，称在熊猫馆里面参观的时候和5岁小外孙走散了。
接报后，警务站迅速安排辅警刘俊、王九坤到场，由于事发当天是“六一”儿童节，又恰逢周末，动物园里游客众多、人流拥挤。辅警找到报警人刘大爷，询问其小外孙的穿着和体貌特征，并要其外孙的近期照片后，在动物园监控室调阅小孩走失地点附近监控，经过15分钟的查找，最终在象形集市外侧的马路上找到了刘大爷的外孙。
辅警迅速赶到小孩身边，发现小朋友因与家人走失，有些害怕不知所措，随即上前蹲在小朋友身边安抚，后带着他回到外公身边。
通讯员 陈倩
南京晨报/爱南京记者 刘通