5月31日上午，南京市鼓楼区恒盛嘉园物业公司将一面写有“敬业正直 廉洁奉公”的锦旗送到南京市公安局鼓楼分局宝塔桥派出所，对恒盛嘉园社区民警赵伊亮警官高度负责、积极作为、热心为民化解矛盾纠纷的服务态度表示衷心的感谢。
原来前段时间，恒盛嘉园社区民警赵伊亮在辖区开展工作时了解到，恒盛嘉园小区部分业主因小区停车收费问题，与物业公司未达成一致意见，加上小区时常发生车辆堵塞、无法通行的情况，双方因停车位、物业费等问题产生的矛盾持续升级。
为了尽快平息双方之间矛盾，赵伊亮了解此情况后，本着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，发挥多元化联调机制，组织社区工作人员、人民调解员、物业公司管理人员和小区业主代表等，就物业停车收费问题召开座谈会，进行现场协商调解。
在现场，民警先是安抚业主们的情绪，并宣讲了相关法律知识。另一边，民警组织物业公司，对停车管理、物业收费标准作出合理解释。在耐心倾听双方意见与诉求后，民警从情理法理层面，认真分析矛盾争议的焦点，耐心地做双方思想工作，引导双方换位思考，以理性态度解决矛盾。通过多方协调，最后物业公司与业主代表达成共识，停车收费与物业费用问题得到了妥善的解决。
最终，业主与物业公司双方相互表达了包容和理解，并对民警的辛苦付出表示感谢，赞扬人民警察确实为百姓办实事，解难题。
通讯员 鼓公宣 王静宇
南京晨报/爱南京记者 刘通