近日，江宁公安分局开发区派出所户籍窗口接到辖区群众的求助，称其父亲因病一直在医院住院治疗，因身份证过期，无法办理医保及相关医疗手续。但由于父亲的身体状况无法离开医院，这给一家人带来很大的困扰。
在了解到该群众的实际困难后，户籍民警当即提出可以上门为老人办理身份证。约定好时间后，民警便带着相机、指纹采集仪等设备来到医院。病房内，民警认真核对老人的身份信息，告知办理流程，耐心对其进行拍摄及指纹采集，顺利完成了本次上门办证服务。临走时，民警还告知家属，将帮其申请“绿色通道”，办理加急证件，待证件制好后会第一时间通知他们。
“户籍连万家，小事连民心”，细微之处显真情。开发区派出所将一如既往地从身边小事做起，将便民服务送到群众心坎上，忠实践行“人民公安为人民”的初心使命，努力打造让人民满意的户籍窗口。通讯员 江公宣