晨报讯（通讯员 朱琳 南京晨报/爱南京记者 李琳）近日，市民王先生通过12345政务热线反映，所在小区一楼有一户经营棋牌室，打麻将时产生的噪音比较大，影响附近居民休息，希望协调处理噪音扰民问题。
接到诉求后，玄武湖街道和社区立即安排工作人员赶到，现场与棋牌室责人沟通，耐心对其宣传有关城市噪音管理的法律法规，告知经营期间必须遵守相关条例规定，同时，对现场的“麻友”们也进行面对面的法制宣传，劝导大家文明娱乐，杜绝喧闹，以免造成扰民问题。现场，工作人员还要求经营者通过增设隔音设备、铺垫软毯等，减少噪音的产生。通过宣传沟通，经营者表示一定会积极配合工作，并承诺营业时间不超过深夜12点，不影响附近居民休息。事后，市民收到处理反馈信息后表示满意。